服务承诺：
一、公司重视售后服务，全权负责产品的售前、售中和售后服务工作，由公司总部总负责制。由各地分支机构上门服务。
二、实验室成套设备售后免费维修三年， 更换部件(人为造成除外)。 三年后维修维护仅收部件成本费。
三、使用中出现故障,公司保证提供7×24小时的故障响应；在保修期间,关键设备出现问题，公司提供7×24小时技术支持，若关于设备日常操作维护的咨询和非紧急情况下的故障处理，公司提供7×24小时电话热线支持或远程支持；对于系统严重问题，我公司在收到维护通知书或电话通知后48小时内派经验丰富的工程师赶赴现场，予以免费维修或更换；
四、实验室成套设备公司免费为用户设计布置、施工安装，免费承担运输、包装等费用，并对用户进行操作培训。
五、 建立用户档案， 长期跟踪维护， 每年定期巡回走访二次检验设备运行情况，反馈用户信息及时处理。
六、公司总部售后电话：北京(010)87919712转603